Vše, co potřebujete vědět o používání eSIM s Tribies
Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje technologii eSIM
Naše eSIM karty fungují se všemi Dual SIM iPhony a iPady, včetně iPhone SE, iPhone 12, iPhone 13 a dalších.
iPhone X (2018) is NOT compatible
Apple Watch is currently NOT compatible
Mnoho nejlepších Android telefonů podporuje eSIM, včetně nejnovějších Samsung Galaxy a Google Pixel smartphonů.
Samsung Galaxy FE models are NOT compatible
Huawei P40 Pro+ is NOT compatible
Zařízení Microsoft Surface s Androidem fungují s eSIM. Zkontrolujte specifikace svého zařízení.
Poznámka: Zařízení označená jako NEKOMPATIBILNÍ nepodporují technologii eSIM.
Pokud jste zakoupili zařízení od mobilního operátora nebo poskytovatele sítě, může být síťově nebo operátorsky uzamčeno. To znamená, že operátor nastavil omezení, která brání zařízení připojit se k jiným sítím.
Pokud je vaše zařízení uzamčeno, nebude možné nainstalovat ani používat eSIM. Chcete-li eSIM používat, kontaktujte svého mobilního operátora a požádejte o odemčení zařízení.
Pokud bylo vaše zařízení nedávno odemčeno, může operátor dočasně deaktivovat podporu eSIM jako bezpečnostní opatření. V takovém případě se obraťte na svého mobilního operátora a požádejte o odebrání nebo přepsání těchto bezpečnostních omezení.
Pokud potřebujete další pomoc nebo máte jakékoliv dotazy, kontaktujte náš tým podpory —rádi vám pomůžeme.